Умови використання
Останнє оновлення: 28 червня 2025 року
Ласкаво просимо до Polnare. Ці Умови використання регулюють ваш доступ до нашої платформи та використання наших послуг. Використовуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов.
1. Прийняття умов
Отримуючи доступ до веб-сайту polnare.com або використовуючи будь-які наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, ви не маєте права використовувати наші послуги.
2. Визначення термінів
- Платформа — веб-сайт Polnare та всі пов'язані онлайн-сервіси
- Послуги — освітні програми, воркшопи, інтерактивні вправи та навчальні матеріали
- Користувач — будь-яка особа, яка отримує доступ до платформи або використовує наші послуги
- Контент — текст, зображення, відео, аудіо та інші матеріали, доступні на платформі
- Обліковий запис — персональний профіль користувача для доступу до послуг
3. Реєстрація облікового запису
3.1 Вимоги до реєстрації
Для доступу до певних функцій платформи вам може знадобитися створити обліковий запис. Ви погоджуєтеся надавати точну, актуальну та повну інформацію під час реєстрації та підтримувати її актуальність.
3.2 Безпека облікового запису
Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності ваших облікових даних та за всю діяльність, яка відбувається під вашим обліковим записом. Ви зобов'язуєтеся негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису.
3.3 Вікові обмеження
Ви підтверджуєте, що вам виповнилося щонайменше 16 років. Якщо вам від 16 до 18 років, ви маєте отримати дозвіл батьків або опікунів перед використанням наших послуг.
4. Використання послуг
4.1 Дозволене використання
Ви маєте право використовувати наші послуги виключно для особистих освітніх цілей відповідно до цих умов та чинного законодавства.
4.2 Заборонена діяльність
Під час використання платформи ви погоджуєтеся не:
- Порушувати будь-які застосовні закони або нормативні акти
- Видавати себе за іншу особу або організацію
- Завантажувати віруси, шкідливе програмне забезпечення або інший шкідливий код
- Намагатися отримати несанкціонований доступ до будь-якої частини платформи
- Втручатися в роботу або безпеку платформи
- Збирати інформацію про інших користувачів без їхньої згоди
- Використовувати автоматизовані системи для доступу до платформи без нашого дозволу
- Передавати спам, ланцюгові листи або небажані повідомлення
- Розповсюджувати образливий, погрозливий або незаконний контент
- Копіювати, відтворювати або розповсюджувати наш контент без дозволу
5. Інтелектуальна власність
5.1 Права власності
Весь контент, доступний на платформі, включаючи текст, графіку, логотипи, зображення, аудіо, відео, програмне забезпечення та інші матеріали, є власністю Polnare або наших ліцензіарів і захищений законами про авторське право та інтелектуальну власність.
5.2 Обмежена ліцензія
Ми надаємо вам обмежену, невиключну, непередавану ліцензію на доступ до платформи та використання послуг для особистих освітніх цілей. Ця ліцензія не включає право:
- Змінювати або копіювати матеріали
- Використовувати матеріали в комерційних цілях
- Видаляти будь-які позначення авторських прав або власності
- Передавати матеріали іншій особі
- Здійснювати зворотне проєктування програмного забезпечення
5.3 Користувацький контент
Надсилаючи контент на платформу, ви надаєте нам всесвітню, безоплатну, невиключну ліцензію на використання, відтворення, модифікацію та відображення цього контенту у зв'язку з наданням послуг.
6. Оплата та підписки
6.1 Ціни
Ціни на наші послуги вказані на платформі. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни в будь-який час, але зміни не вплинуть на вже оплачені послуги.
6.2 Способи оплати
Ми приймаємо різні способи оплати, вказані під час оформлення замовлення. Надаючи платіжну інформацію, ви підтверджуєте, що маєте право використовувати вибраний спосіб оплати.
6.3 Автоматичне поновлення
Деякі підписки автоматично поновлюються. Ви можете скасувати автоматичне поновлення в налаштуваннях облікового запису до наступної дати виставлення рахунку.
6.4 Повернення коштів
Політика повернення коштів описана окремо в нашій Політиці повернення. Загалом, повернення коштів розглядається протягом 14 днів з дати покупки за певних умов.
7. Скасування та припинення
7.1 Ваше право на скасування
Ви можете скасувати свій обліковий запис у будь-який час через налаштування профілю або зв'язавшись з нашою службою підтримки за адресою support@polnare.com або за телефоном +380508654350.
7.2 Наше право на припинення
Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити ваш доступ до послуг у будь-який час без попереднього повідомлення, якщо ви порушуєте ці умови або за нашим власним розсудом.
7.3 Наслідки припинення
Після припинення дії облікового запису ваше право на використання послуг негайно припиняється. Ми можемо видалити ваші дані відповідно до нашої Політики конфіденційності.
8. Відмова від гарантій
Наші послуги надаються на умовах "як є" та "як доступно" без будь-яких гарантій, явних чи неявних. Ми не гарантуємо, що:
- Послуги будуть безперервними, своєчасними, безпечними або вільними від помилок
- Результати використання послуг будуть точними або надійними
- Якість послуг відповідатиме вашим очікуванням
- Будь-які помилки в програмному забезпеченні будуть виправлені
9. Обмеження відповідальності
У максимальній мірі, дозволеній законом, Polnare не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, особливі, штрафні або похідні збитки, що виникають внаслідок:
- Використання або неможливості використання послуг
- Несанкціонованого доступу до ваших даних
- Помилок або упущень у контенті
- Видалення, пошкодження або збою зберігання даних
Наша загальна відповідальність не перевищує суми, яку ви сплатили нам за останні шість місяців.
10. Відшкодування збитків
Ви погоджуєтеся захищати, відшкодовувати збитки та звільняти від відповідальності Polnare, його працівників, директорів та агентів від будь-яких претензій, зобов'язань, збитків, витрат та витрат, включаючи юридичні гонорари, що виникають внаслідок:
- Вашого використання послуг
- Порушення вами цих умов
- Порушення вами будь-яких прав третіх осіб
- Вашого контенту або інформації, розміщеної на платформі
11. Конфіденційність даних
Використання ваших особистих даних регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих умов. Використовуючи послуги, ви погоджуєтеся з нашою практикою збору та використання даних.
12. Зміни умов
Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Зміни набувають чинності після публікації на платформі. Ваше подальше використання послуг після внесення змін означає прийняття оновлених умов. Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку.
13. Посилання на треті сторони
Наша платформа може містити посилання на веб-сайти або послуги третіх сторін, які не знаходяться під нашим контролем. Ми не несемо відповідальності за контент, політику конфіденційності або практику будь-яких сторонніх сайтів.
14. Форс-мажор
Ми не несемо відповідальності за затримки або невиконання зобов'язань через обставини поза нашим контролем, включаючи стихійні лиха, війни, тероризм, трудові конфлікти, перебої в роботі Інтернету або державні дії.
15. Роздільність положень
Якщо будь-яке положення цих умов буде визнане недійсним або таким, що не може бути виконане, решта положень залишаються в повній силі.
16. Відсутність відмови від прав
Невикористання або невиконання будь-якого права чи положення цих умов не означає відмови від такого права чи положення.
17. Повнота угоди
Ці Умови використання разом з Політикою конфіденційності складають повну угоду між вами та Polnare щодо використання послуг і замінюють усі попередні угоди.
18. Зворотній зв'язок та пропозиції
Будь-який зворотній зв'язок, коментарі або пропозиції, які ви надаєте нам щодо платформи, є повністю добровільними, і ми можемо використовувати їх без будь-яких зобов'язань перед вами.
19. Дія договору після припинення
Положення цих умов, які за своєю суттю мають залишатися чинними після припинення, включаючи розділи про інтелектуальну власність, відмову від гарантій, обмеження відповідальності та вирішення спорів, залишаються чинними після припинення вашого облікового запису.
20. Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- Електронна пошта: support@polnare.com
- Телефон: +380508654350
- Telegram: https://t.me/+380508654350
- Адреса: вул. Рокосовського, 43, Чернігів, Чернігівська область, Україна, 14000
Дякуємо за використання Polnare. Ми зобов'язуємося надавати якісні освітні послуги та підтримувати прозорі відносини з нашими користувачами.